来源：鄂州日报
　　“到农交中心办事放心、省心、舒心，还高效、快捷、透明、方便。”昨日，记者走进市农村综合产权交易中心，巧遇到所里办事的涂家垴镇一位干部，他对记者如是说。
　　市农村综合产权交易中心作为鄂州综合改革产物，担负着农村产权交易的重任。党的群众路线教育实践活动一开始，该所就把作风建设放在突出位置，以优良作风凝聚力量，以优良作风推进农村产权制度改革，以“三零”服务取信于民。
　　高效服务零距离。该所优化政务环境，简化办事程序，实行一站式服务、限时服务，切实提高办事效率。同时，严格实行首问负责制，群众来办事，由第一个接待的工作人员全程负责登记、联系、协调、督办，直至办结。为使群众及时了解产权流转供求信息，掌握产权流转各项法律法规，增强农村产权流转工作的透明度，该所还在所门户网站设立了农交中心概况、交易项目、项目公告、交易规则、政策法规等版块。
　　延伸服务零距离。该所将服务触角延伸到村、到组，到群众家门口，组织所机关人员深入到农村产权制度改革试点村，开展征求意见、宣传法律法规和送政策等活动，以此推动农村产权的入市流转。
　　优质服务零投诉。该所工作人员对来办事的群众做到“六个一”：一张笑脸、一句问好、一把椅子、一杯热茶、一一答复、一一办好。同时，定期访问服务对象，查访工作人员的服务态度、服务质量、服务水平和服务效率，并设立投诉信箱和投诉电话进行监督，对办理的事项未及时办理、未办好或办得群众有意见的，实行严格问责。