“针对我们有的干部联系服务群众‘走村不入户,联户不联心’,存在‘蜻蜓点水’的现象,从今年初起,我们推行‘认人、认情、认事’的联系服务群众机制,不让干部联系服务群众的‘最后一公里’变成‘服务断头路’。”昨日,市农村综合产权交易中心主任肖辉对记者说。 认人,就是通过明确干部走访产权交易试点村天数、走访农户数、干部与村民熟悉度等要求,让干部真正成为服务对象的“本家人”,和服务对象能拉得起手、叫得出名、谈得了心;认情,就是通过建立联系群众长效机制,充分掌握产权交易试点村的村情、户情、民情,增进干群间的感情,使干部成为群众的贴心人;认事,则是以为服务对象办实事、解难题为落脚点,不断提升服务质量,建立区、乡镇和社区产权交易网络平台,将流转服务功能从中心、服务窗口延伸到农村基层,变群众跑为网上跑,实现“一张网”审批交易。 为让“三认”起到实打实的效果,市农交中心实行“六个一”工作法,通过这种工作法,取得明显成效,实现了对全市产权交易试点村走访全覆盖,至目前已帮助服务对象解决各类实际问题20多个。
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