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农交中心“四个着力” 便民惠民
【字号: 】   【复制链接】   【转发】   【纠错】   【打印】   【关闭】    2021年12月20日   

鄂州市农村综合产权交易中心(以下简称“产权中心”)把加强政务服务作为提效率、转形象、优服务的重点工作来抓,为进一步方便群众办理农村产权交易和指标交易工作,日前,农交中心开展“五个着力”活动进一步完善政务服务

一是着力精简程序。为减轻办证群众负担,农村产权、指标交易等各类证件办理要求专人负责,各项业务办理要简化程序、压缩办理时限。

二是着力严明纪律。对工作人员进行定期和不定期考核、年终绩效考核,并抽调工作人员扩充政务服务队伍。

三是着力优化服务。对初次来办证的市民,设立咨询员,积极履行应备证件、应办手续告知义务,变被动服务为主动问询、迎宾式服务;对老、弱、病、残、孕等特殊人群,提供“管家式”全程服务;针对工作繁忙的上班族,推行午间值班制,如遇紧急办证情况,主动推迟下班时间。

四是着力明确各科室职责分工。对交易科信息科综合科等相关科室间有争议的工作职责制定责任清单,调整细化、重新定位。



 
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